İptal ve İade Politikası

Enhit Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyor ve ürünlerimizi en taze ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. İptal Koşulları

  • Siparişiniz, ödeme onayı alınmadan önce iptal edilebilir.

  • Ödeme onaylandıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.

  • Yanlış adres veya eksik bilgi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden firmamız sorumlu tutulamaz.

2. İade Koşulları

  • Gıda ürünlerinde hijyen ve güvenlik gereği iade kabul edilmemektedir.

  • Ürün açıldıktan, kullanıldıktan veya ambalajı zarar gördükten sonra iade mümkün değildir.

3. Hasarlı veya Hatalı Ürün Durumları

  • Siparişiniz size ulaştığında hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde, kargo teslimi sırasında tutanak tutturmanız gerekmektedir.

  • Bu gibi durumlarda lütfen en kısa sürede WhatsApp Sipariş Hattı (0538 353 64 48) üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

  • Gerekli inceleme yapıldıktan sonra, hatalı ürünün ücretsiz değişimi sağlanacaktır.

4. İletişim

Her türlü iptal ve iade talepleriniz için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Enhit Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
🌐 Web: isinasliorganik.com
📞 WhatsApp Sipariş Hattı: 0538 353 64 48
🏦 Banka: Yapı Kredi Bankası – TR90 0006 7010 0000 0079 5842 62